PROPUESTAS DE MEJORAS A PARTIR DEL ANÁLISIS DE RECLAMOS DE CLIENTES: UN CASO APLICADO EN LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA

LESCANO, Joaquín; ABASCIA, Julián; PISARONI, Leandro; CHIAPELLA, Luciana; CATALANO, Mara

Descripción: Se presentan propuestas de mejora en el proceso productivo de una empresa farmacéutica de la ciudad de Rosario en función de los reclamos de clientes nacionales e internacionales.

Palabras clave: mejoras, reclamos, industria

Resumen

119/25

Deja un comentario